Valitsijan roolissa

24.8.2011 | Teksti: Jyrki Lehto

Asiakaslehdet voivat hyvin, ehkä paremmin kuin koskaan. Tutkitusti niitä luetaan ja niillä on iso rooli muodostettaessa mielikuvaa julkaisijasta. Esimerkiksi Kari Tervonen uskoo, että asiakaslehtien kulta-ajat ovat vasta edessäpäin. (Lue lisää artikkelista.)

Yhden julkaisukanavan ratkaisu ei kuitenkaan enää riitä. Vaikka painettu lehti on vielä monesti se tärkein kanava – myös lukijan mielestä – rinnalle tarvitaan erilaisia sähköisiä vaihtoehtoja. Vähintäänkin painetun lehden odotetaan löytyvän myös sähköisessä muodossa. Monesti verkolta odotetaan myös omia, painetusta lehdestä irrallisia toimintoja.

Verkossakaan ei tarvitse enää luottaa sattumaan, vaan lukijaa voi ohjata verkkotekstien ääreen esimerkiksi uutiskirjeiden avulla. Uutiskirjeissä palvelujen yksilöiminen on helppoa, lukijaa voidaan ohjata juuri niiden artikkelien ääreen, joiden oletetaan kiinnostavan häntä eniten.

Sosiaalinen media ja sen hyödyntäminen nousevat esille lähes jokaisen organisaation viestintää pohdit­taessa. Päätös osallistumi­sesta ei ole enää yksin organisaa­tion ­käsissä, so­siaali­­sessa mediassa kun voi olla läsnä tahtomattaankin. Sen hallitsemattomuus herättää epäilyjä. Kannattaako resursseja uhrata vaikutuksiltaan vaikeasti arvioitavaan kanavaan? Hyviäkin esimerkkejä löytyy jo, mutta suin päin viidakkoon ei kannata syöksyä. (Lue lisää) Samaa sisältöä voidaan hyödyntää tehokkaasti eri kanavissa niille soveltuvin toiminnoin. Lehteä ei enää voida toteuttaa irrallisena osiona, vaan se on kaikkine mahdollisuuksineen entistä tiiviimpi osa kokonaisviestintää.

Edelläkävijät lukevat lehtensä jo tableteista. Tärkeintä on tarjota lukijalle mahdollisuus itse tehdä valinta, mistä hän viestisi lukee, ja varmistaa, että tarjotut tuotteet ovat laadukkaita, sillä vain luettu viesti vaikuttaa. Laatua on hyvä tarkastella sekä tiettyjen peruskulmakivien avulla että tutkimalla lukijoiden näkemyksiä säännöllisesti – me teemme sen numeroittain. (Lue lisää)

Haluamme auttaa sinua, paitsi laadukkaan sisällön tuottamisessa, myös tehokkaan monikanavaratkaisun suunnittelussa ja toteutuksessa. Ulkoistaminen on iso päätös. Parhaaseen lopputulokseen pääset etenemällä järjestelmällisesti askel askeleelta ja varaamalla prosessille riittävästi aikaa. (Ulkoistamisen askeleet)